IMPULSO/ Redacción
Toluca
Para mantener la calidad y calidez brindadas bajo los derechos de los usuarios en las más de mil 300 unidades médicas, el Instituto del Estado de México (ISEM) capacita a gestores del Seguro Popular en el “Diplomado en gestión de calidad en los servicios de salud”.
El coordinador de Salud del ISEM, Pedro Montoya Moreno, dijo que en este diplomado participan 210 gestores del Seguro Popular capacitados por un grupo de expertos en los temas de gestión, calidad, liderazgo, organización y trabajo en equipo, ello de manera virtual y presencial en dos sedes: Centro Médico “Lic. Adolfo López Mateos”, para el Valle de Toluca, y la Unidad de Estudios Superiores de Atizapán, para el Valle de México.
“El que estemos siendo evaluados y capacitados permite mantener la calidad de las unidades de salud. El trabajo en equipo y la disciplina personal inciden directamente en los usuarios porque nos permitimos mejorar los servicios de atención y darles confianza con resultados, para ello, sus metas, sus objetivos y las estrategias de mejora constante se aprenden en estos diplomados”, refirió Montoya Moreno.
El Coordinador de Salud destacó que el ISEM atiende a casi ocho millones de afiliados al Seguro Popular, lo que representa 50 por ciento de la población total de la entidad.
Por su parte, la subdirectora en Gestión en Salud del ISEM, Evelyn Gurrola Orozco, aseveró que los servicios que se brindan son productivos, siempre que la atención a la población sea humana, ya que los pacientes requieren una red de apoyo.
