IMPULSO/ Redacción
Ciudad de México
El Procurador Federal del Consumidor, Ernesto Nemer Álvarez, sostuvo una reunión de trabajo con la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados, en la que presentó un balance de las acciones de la institución durante los primeros seis meses del 2016.
En cumplimiento de su responsabilidad como parte del Gabinete Social del Gobierno de la República, la dependencia ha priorizado acciones de monitoreo y verificación para coadyuvar en la estabilidad de precios de los 35 productos de la canasta básica alimentaria.
El procurador Nemer informó a los legisladores que hasta el 30 de junio se han recibido 74,883 quejas, de las que el sector telecomunicaciones presenta 18,391, la Comisión Federal de Electricidad, 11,850, el sector turístico –particularmente aerolíneas- 5,442, y tiendas departamentales, 3,368 quejas.
Reconoció que uno de los temas que más reclamos genera entre los ciudadanos es el de las aerolíneas.
Informó que durante el primer semestre de este año se han presentado 1,040 quejas, principalmente por deficiencias en la prestación del servicio relacionadas con demoras y cancelaciones de vuelos.
